1. Oferta

1.1. Na czas dostawy składa się czas realizacji zamówienia przez Sklep oraz ewentualnie czas przesyłki kurierskiej i wynosi on od 2 do 15 dni roboczych. W szczególnych przypadkach czas dostawy uzgadniany jest indywidualnie z Klientem. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sklepu.

1.2. Przesyłki kurierskie są ubezpieczone. Koszt przesyłki i ubezpieczenia ponosi Klient. Przesyłki dostarczane na adres wypełniony w formularzu zamówienia.

1.3. Zawartość witryny internetowej sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej).

1.4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu, akcji promocyjnych i cen towarów w czasie od chwili złożenia zamówienia do chwili zawarcia umowy. Chwilą zawarcia umowy nazywamy moment zgodnego oświadczenia woli obu stron, z którego wynika decyzja o przeprowadzeniu transakcji kupna/sprzedaży, skutkiem której jest przyjęcie zamówienia do realizacji. Powyższe zmiany nie mogą być podstawą do roszczeń.

1.5. W wypadku zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów w czasie pomiędzy złożeniem zamówienia a przyjęciem go do realizacji, Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu. Po zawarciu umowy, rezygnacja jest indywidualnie uzgadniana z Klientem.

2. Zamówienia

2.1. Zamówienia należy składać poprzez stronę internetową sklep.medchem.pl za pomocą specjalnego formularza w Koszyku Sklepu. Każde złożone przez Klienta zamówienie zostaje potwierdzone telefonicznie lub e-mailem z informacją o jego przyjęciu.

2.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność sprzętu w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności towaru objętego zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).

2.3. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu procesu rozpoczęcia jego realizacji. Klient może wycofać złożone zamówienie wyłącznie telefonicznie pod nr 227507236, o ile nie zostało ono zrealizowane.

2.4. Do każdego zakupu dołączana jest faktura VAT. Jeśli faktura ma zostać wystawiona na firmę, należy w formularzu zamówienia dodatkowo podać nazwę oraz NIP firmy. Dokonując zakupu, Klient zgadza się automatycznie na wystawienie faktury bez podpisu.

2.5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny zamówionego towaru zgodnie z aktualnym kursem euro lub dolara.

3. Formy płatności

3.1. Jedynym formą płatności za zamówienie złożone w Sklepie jest płatność za pobraniem.

4. Dostawa

4.1. Dostawa jest realizowana za pośrednictwem poczty polskiej lub firmy kurierskiej „Siódemka” lub w szczególnych przypadkach Poczty Polskiej

5. Reklamacje

5.1. W przypadku reklamacji, wadliwy towar należy odesłać na adres korespondencyjny Sklepu podany w dziale Kontakt. Do reklamacji należy dołączyć otrzymaną fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeśli tylko będzie to możliwe. W przeciwnym wypadku Sklep zwróci nabywcy zapłaconą przez niego cenę towaru lub zaoferuje inny dostępny w Sklepie produkt.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Zgodnie z art. 24 ust.1 "Ustawy o ochronie danych osobowych", dane osobowe nabywcy zostają wprowadzone do bazy danych Sklepu wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innych podmiotom.